Start With Why.....____🎗️🤔___🤨

Start With Why

Simon Sinek

अगर हम अपने WHY को पहचान लें तो हम एक बेहतर जिन्दगी जी सकते हैं।

दो लफ्जों में 

स्टार्ट विथ वाई (Start With Why) में हम देखेंगे कि एक क्यों का होना क्यों जरूरी है। इसमें हम देखेंगे कि किस तरह से एक क्यों आपको अपने काम में या अपने बिजनेस में तरक्की की तरफ ले जा सकते हैं।

  यह किसके लिए है 

-वे जो अपने काम से खुश नहीं हैं।

-वे जो क्यों से शुरुआत करने के फायदों के बारे में जानना चाहते हैं।

-वे जो ग्राहकों का भरोसा जीतने के तरीकों के बारे में जानना चाहते हैं।

लेखक के बारे में 

साइमन साइनेक ( Simon Sinek ) एक ब्रिटिश-अमेरिकी लेखक और मोटिवेशनल स्पीकर हैं। उन्होंने अब तक चार किताबें  लिखी हैं। वे बहुत सारे लीडरों और आर्गैनाइज़ेशन को अपने तरीके बदल कर अपने आइडिया को हकीकत में बदलने के लिए प्रेरित करते हैं।

अगर हम अपने क्यों को पहचान लें तो हम एक बेहतर जिन्दगी जी सकते हैं।

बहुत सारे लोग अपने काम को करना पसंद नहीं करते। क्या आपने कभी इसकी समस्या को सुलझाने की कोशिश की है? अगर आप चाहते हैं कि आप अपने काम से प्यार कर सकें तो सबसे पहले आपको अपने क्यों का जवाब ढूंढना होगा। 

अपने क्यों का जवाब ढूंढने का मतलब है एक ऐसे काम की तलाश करना जिसे करने पर आपको खुशी मिलती हो। ऐसा करने से आपके पास काम करने की एक वजह आ जाएगी। आप अपना काम इसलिए करेंगे क्योंकि उसे करना आपको अच्छा लगता है। यही आपके क्यों का जवाब है।

लेकिन बहुत से लोगों का मानना है कि ऐसा काम खोज पाना असंभव है। उन्हें लगता है कि इस काम में अपना समय लगाना बेकार है। क्या उनका मानना सही है?

नहीं। अगर आप कुछ ऐसा ढूंढ लें जिसके बारे में सोचने पर आपको खुशी मिलती हो तो आप अपने काम से प्यार कर सकते हैं। आपको सिर्फ एक वजह चाहिए। एक ऐसी वजह जिसके आगे दूसरी चीजें फीकी लगने लगे।

लेखक ने भी कुछ ऐसा ही किया। लेखक बनने से पहले वे एक एडवर्टाइज़मेंट कंपनी के लिए काम करते थे। लेकिन बाद में उन्होंने वो काम छोड़ दिया और दूसरों का क्यों खोजने में उनकी मदद करने लगे। इस काम से उन्हें खुशी मिली और यही उनके क्यों का जवाब था।

अपने क्यों का जवाब ढूँढने के लिए आपको ज्यादा मेहनत या किस्मत की जरूरत नहीं है।  सिर्फ कुछ आसान से नियमों को मान कर आप अपने क्यों का जवाब ढूंढ सकते हैं। इससे आप एक पूरे आर्गैनाइज़ेशन का क्यों भी ढूंढ सकते हैं जिससे आप अपने सारे कर्मचारियों को साथ लेकर चल सकते हैं और कामयाब हो सकते हैं।

दूसरों से काम करवाने के लिए उनके अंदर एक आग लगाना सीखिए।

अक्सर आप ने देखा होगा कि जब किसी मैनेजर या किसी सीइओ को अपने कर्मचारियों से अच्छे से काम करवाना होता है तो वे उन्हें प्रमोशन या सैलेरी बढ़ाने का लालच देते हैं। या फिर वे उन्हें धमकी देते हैं कि अगर वे अपना काम अच्छे से नहीं करेंगे तो उन्हें काम से निकाल दिया जाएगा। लेकिन क्या ये तरीके सही हैं?

यह तरीके बहुत पुराने हो चुके हैं और अब इनका ज्यादा असर नहीं होता। अगर आप एक अच्छा मैनेजर बनना चाहते हैं तो आपको अपने कर्मचारियों को काम करने के लिए प्रेरित करना होगा। आपको उन्हें एक बड़ी तस्वीर का हिस्सा बना कर उन्हें उनकी अहमियत के बारे में बताना होगा।

जब हमें किसी काम को करने के लिए मोटिवेट किया जाता है या फिर हमें हमारी अहमियत बताई जाती है तब हम उस अपने काम में मेहनत करने लगते हैं। दूसरी तरफ सैलेरी बढ़ाने का लालच या फिर प्रमोशन का लालच कर्मचारियों को ज्यादा समय तक उत्सुक नहीं रख पाते।

जब आप अपने कर्मचारियों को अन्दर से प्रेरित करेंगे तो वे अपने काम को अपना सब कुछ दे देंगे। जब आप उन्हें उनकी अहमियत के बारे में बताएँगे तब वे अपने काम को अपनी जिम्मेदारी समझेंगे और सभी के साथ मिलकर एक मंजिल हासिल करने की कोशिश करेंगे। ऐसा करने के लिए उनके अंदर की आवाज को जगाना बहुत जरूरी है।

एक्ज़ाम्पल के लिए आप राइट ब्रदर्स को ले लीजिए। जब वे हवाई जहाज बना रहे थे तब उनके साथ बहुत से दूसरे लोग भी अलग अलग जगहों पर इस काम को करने के लिए लगे हुए थे। लेकिन राइट ब्रदर्स हवाई जहाज इसलिए नहीं बना रहे थे ताकि वे उससे फेमस हो सकें या फिर उससे पैसे कमा सकें। वे ऐसा सिर्फ इसलिए कर रहे थे ताकि वे असंभव को संभव बना सकें। ये उनके अंदर की आवाज थी।

गोल्डन सर्कल को समझ कर आप एक अच्छे लीडर बन सकते हैं।

गोल्डन सर्कल एक ऐसा सर्कल हैं जिसे समझ कर आप अपने सारे काम एक सही ढंग से कर सकते हैं। इस सर्कल में एक के अंदर एक तीन सर्कल होते हैं। सबसे अंदर वाले सर्कल में "क्यों" लिखा होता है, बीच के सर्कल में "कैसे" लिखा होता है और बाहर के सर्कल पर "क्या" लिखा होता है।

सबसे पहले आपको अंदर से शुरुआत करनी होगी। आप यह तय कीजिए कि आप जो काम कर रहे हैं उसे क्यों कर रहे हैं। उस काम के पीछे आपका मकसद क्या है। इसके बाद आप कैसे पर आइए। अब सोचिए कि आपको काम कैसे करना है। अंत में आप यह देखिए कि वो काम करने से क्या होगा। 

बहुत सारे लोग सिर्फ काम किए जा रहे हैं। उन्हें यह पता है कि वे क्या कर रहे हैं और कैसे कर रहे हैं लेकिन उन्हें यह नहीं पता कि वे वो काम क्यों कर रहे हैं। अगर आप किसी व्यक्ति से पूछें कि वो अपना काम क्यों कर रहा है तो वह जवाब देगा पैसे कमाने के लिए या फिर घर चलाने के लिए। ये पैसे कमाना क्यों का जवाब नहीं है, ये उनके क्या और कैसे का नतीजा है। क्यों का जवाब वो होता है कैसे और क्या तक आपको लेकर जाए।

बहुत से लोग दुनिया को इस गोल्डन सर्कल के नजरिए से देखते हैं। उन्हें पता होता है कि हर काम के पीछे एक वजह होती है जो उस व्यक्ति को काम करने के लिए धक्का देती है। आपको भी दुनिया को इस तरह से देखने की आदत डालनी होगी।

इस तरह से काम कर के आप अपने बिजनेस के लिए एक मॅाडल तैयार कर सकते हैं। इससे आप अपने साथ साथ दूसरों को भी मोटिवेट कर सकते हैं और सबको साथ ले कर चल सकते हैं। इसके लिए आपको गोल्डन सर्कल के तीनों हिस्सों पर ध्यान देना होगा।

अच्छे लीडर हमेशा अन्दर से शुरुआत करते हैं।

जब हम क्यों का जवाब ढूँढने के लिए निकलते हैं तब हम एक ऐसी वजह ढूंढते हैं जो हमारी भावनाओं से आ कर जुड़ जाए। ऐसा करने से आपके अंदर की आवाज जागती है जिससे आप वो आसानी से कर पाते हैं।

जब हम लोगों को यह बताते हैं कि हमें यह काम करना है और इस तरह से करना है तब लोगों के अंदर की आवाज नहीं जागती। जब तक उन्हें पता नहीं लगेगा कि वे यह काम क्यों कर रहे हैं वे काम करने के लिए दिलचस्पी नहीं दिखाएँगे।

इसलिए सबसे  पहले आपको लोगों के अन्दर की भावना को जगाना होगा। आपको उन्हें सबसे पहले यह समझाना होगा कि वे जो कर रहे हैं उसे करने से क्या होगा और उन्हें वो क्यों करना चाहिए। तभी आप उनकी भावनाओं को जगा कर उन्हें काम करने की एक वजह दे सकते हैं।

अगर आप अपने ग्राहकों को बताएँ कि आपका प्रोडक्ट उन्हें क्यों इस्तेमाल करना चाहिए या फिर अपने इंवेस्टर को बताएँ कि उसे आपकी कंपनी में इंवेस्ट क्यों करना चाहिए तो वे आपका कहा जरूर मानेंगे। इससे लोग आपका ब्रान्ड खरीदेंगे और उस पर भरोसा करेंगे।

आप अपने क्यों को जितना खुलकर और जितने अच्छे तरीके से लोगों को समझाएँगे लोग आप का कहा उतना ज्यादा मानेंगे। उन्हें इससे फर्क नहीं पड़ेगा कि आप क्या कर रहे हैं या उसे कैसे कर रहे हैं।

तो इसलिए आप गोल्डन सर्कल के अंदर से शुरुआत कीजिए। सबसे पहले लोगों को क्यों का जवाब दीजिए, फिर उन्हें बताइए कि उस काम को कैसे करना है  इसके बाद उन्हें बताइए कि उस काम को करने से क्या होगा। 

जब लोगों को आपका क्यों पसंद आएगा तो वे आपके प्रोडक्ट की चिंता नहीं करेंगे।

अगर आपको अपने बिजनेस के क्यों के बारे में पता है तो आप आसानी से उसे आगे लेकर जा सकते हैं।

बहुत से लोगों का मानना है कि एक कामयाब बिजनेस को बनाने के लिए उन्हें बहुत सारी जानकारियाँ चाहिए। उनका मानना एक हद तक ठीक भी है। लेकिन वे एक बात पर ध्यान नहीं दे पाते कि जानकारियों से पहले उन्हें एक क्यों की जरूरत है।

अगर आप चाहते हैं कि आपके बिजनेस का हर फैसला सही हो तो सबसे पहले आपको यह देखना होगा कि आप उस फैसले को क्यों ले रहे हैं। इस क्यों की वजह से लोग प्रेरित होंगे और इससे आपको उनका सहारा मिलेगा। जब लोग आपको सहारा देना शुरू कर देते हैं तो समझ जाइए कि आप कामयाब होने वाले हैं। वो चाहे आपके कर्मचारी हों या आपके ग्राहक, वे आपकी बात मानेंगे।

एक्ज़ाम्पल के लिए हार्ले डेविडसन कंपनी को ले लीजिए जिसके बहुत से वफादार ग्राहक हैं। पिछले 100 साल से उस कंपनी के ग्राहक उस ब्रान्ड पर भरोसा करते आए हैं। लोग उसका गाड़ी के लिए आर्डर करने बाद महीनों तक उसके आने का इंतजार करते हैं और इसी बीच उसके नाम का टैटू बनवा लेते हैं।

अगर आपके पास आपके क्यों का एक सीधा सा जवाब है तो आप अपना काम अच्छे से कर सकते हैं। आपको अपने कॉम्पटीटर्स की चिंता करने की जरूरत नहीं पड़ेगी क्योंकि आपका मकसद उनको हराना नहीं बल्कि अपने क्यों के पीछे भागना है।

अपने क्यों का इस्तेमाल कर के आप नए नए आइडियाज़ पैदा कर सकते हैं और हमेशा आगे बढ़ते रह सकते हैं। आप अपने कर्मचारियों से अच्छे से काम करवा सकते हैं।

जब लोग आपके क्यों से खुश होंगे तो वे आपका सहारा बनेंगे।

जैसा कि कहा गया अगर आप कर्मचारियों को अपने क्यों के बारे में बताकर उन्हें प्रेरित करेंगे तो वे आपका साथ जरूर देंगे। इसके बाद वे इसलिए काम नहीं करेंगे क्योंकि उन्हें किसी ईनाम की लालच हैं,वे सिर्फ इसलिए काम करेंगे क्योंकि वे आपके क्यों पर भरोसा करते हैं।

जब आपके सारे फालोवर्स की मंजिल एक ही होगी तब वे एक साथ मिलकर उसे हासिल करने में आपकी मदद करेंगे। वे ओवरटाइम भी करेंगे और उन्हें इसमें खुशी मिलेगी क्योंकि वे अब एक वजह के लिए काम कर रहे हैं। जब वे आपके काम पर भरोसा करेंगे और उन्हें लगेगा कि आपकी वजह ठीक है तो वे पूरी तरह से आपका साथ देंगे।

लेकिन इसके लिए आपको सिर्फ ऐसे कर्मचारियों को काम पर रखना होगा जो आपकी वजह को मानते हों। आप यह मत सोचिए कि आप सबसे पहले अच्छे से अच्छे कर्मचारियों को काम पर रखेंगे फिर उन्हें अपने क्यों के बारे में बता कर उन्हें मोटिवेट करेंगे। लोगों के अंदर बदलाव लाना बहुत मुश्किल काम है। इसलिए आप उन कर्मचारियों को काम पर रखिए जो पहले से ही आपके क्यों पर भरोसा करते हों। इससे आप उनसे अच्छे से काम करवा सकते हैं।

जब आप इस तरह के कर्मचारियों को काम पर रखेंगे तब वे आपके बिजनेस को अपना बिजनेस समझ कर उसके लिए काम करेंगे। वे ज्यादा से ज्यादा ग्राहकों को आकर्षित करेंगे और अपने जैसे दूसरे कर्मचारियों को भी आकर्षित करेंगे। वे आपकी कंपनी के नाम को दूर दूर तक फैलाएँगे।

जब आपकी कंपनी के सारे कर्मचारियों की सोच ऐसी होगी तब वे एक दूसरे से खुलकर बात कर सकेंगे और एक दूसरे पर भरोसा कर के एक अच्छा माहौल बना सकेंगे। इस तरह से वे आपके बिजनेस को बाकियों से अलग बना देगें जिससे आपको प्रतियोगिता की चिंता करने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

लोगों को अपना प्रोडक्ट खरीदने के लिए मजबूर कर के आप अपना वफादार ग्राहक नहीं बना सकते।

आपने कोलगेट के एड में लोगों को कहते हुए देखा होगा कि 10 में से 9 डेंटिस्ट कोलगेट से ब्रश करने की सलाह देते हैं। साथ ही आपने बहुत से ऐसे प्रोडक्ट देखे होंगे जिसके साथ एक फ्री गिफ्ट मुफ्त मिलता हो, या दो युनिट खरीदने पर एक युनिट फ्री मिलती हो। क्या इन तरीकों से किसी बिजनेस को कामयाबी मिलती है?

अगर हम छोटे समय की बात करें तो हाँ,ये तरीके काम करते हैं। लोग इस आफर से आकर्षित होते हैं और इसे खरीदते हैं। लेकिन इससे आप ग्राहकों का भरोसा नहीं जीत सकते। लोग आपके प्रोडक्ट को एक अच्छे ब्रान्ड के नाम से नहीं जानेंगे।

अगर आप फिलिप्स का एक्ज़ाम्पल ले लीजिए तो आप देखेंगे कि लोग आँख बंद करके उसके प्रोडक्ट पर भरोसा करते हैं। फिलिप्स इस तरह के तरीकों का इस्तेमाल नहीं करता। उसके सामान दूसरों के मुकाबले थोड़े महंगे मिलते हैं लेकिन फिर भी लोग उसी का सामान इस्तेमाल करना पसंद करते हैं।

इस बात से हमें ये सीखने को मिलता है कि आप अपने क्यों के साथ चिपके रहिए और अपने ग्राहकों को अपने ब्रान्ड पर भरोसा करने पर मजबूर कीजिए ना कि अपने प्रोडक्ट को खरीदने पर। एक बार लोग आपके क्यों से परिचित हो जाएंगे तो वे आपका ही प्रोडक्ट इस्तेमाल करना पसंद करेंगे।

लेकिन अगर आप अपने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ऊपर दिए गए तरीकों का इस्तेमाल करते हैं तो इससे आप छोटे समय के लिए कामयाब तो हो जाएंगे लेकिन आप अपने ग्राहकों का भरोसा नहीं जीत पाएंगे।

कुल मिलाकर

शुरुआत करने के लिए आपको कैसे और क्या से पहले एक क्यों की जरूरत है। अगर आपके पास क्यों नहीं है तो आपके बिजनेस की नींव बहुत कमजोर है और आप उसे आगे तक नहीं ले जा पाएंगे। एक क्यों की मदद से आप अपने कर्मचारियों को प्रेरित कर सकते हैं जिससे वे आपके बिजनेस को अपना बिजनेस समझ कर चलाएंगे। इस तरह से एक क्यों आपकी जिन्दगी बदल सकता है।